工程师彼得（大卫·摩斯 David Morse 扮演）遭武装分子绑架，绑匪索要六百万美元赎金。面对如此巨额赎金，彼得的雇主断然拒绝，保险公司也选择置身事外。在丈夫陷入困境，四处求助无果之际，爱丽丝（梅格·瑞恩 Meg Ryan 扮演）终于找到了谈判专家特瑞（罗素·克劳 Russell Crowe 扮演），这也是她最后的希望。在与绑匪的谈判过程中，特瑞发现这起绑架远比预想的复杂。同时，在婚姻中备受冷落的爱丽丝对稳重可靠的特瑞产生了深厚的感情。随着最后期限的临近，特瑞能否成功解救彼得？他和爱丽丝之间的感情又将走向何方？
