Jake Lamar，昔日的优秀警察，波斯顿警察局以他卓越的谈判技巧而自豪。然而，他如今却成了自己命运的影子。一场悲剧让他告别了谈判桌，转而成为新人培训员。
一日清晨，Jake在家中醒来，面对两名持枪歹徒，面无惧色。他的聋哑女儿正在楼上安睡，他竭力保持冷静，应对这突如其来的危机。他迅速意识到，两名歹徒并未翻动他的家，对钱财也并无兴趣。绑架者对他十分了解，此次行动策划已久。
Jake努力探寻他们的真实目的，一场心理较量随之展开。两名歹徒逐渐揭开他们的意图，原来是为了揭露一个政治阴谋。Jake成为了他们手中的钥匙，利用他的专业技能和警察的人脉，揭露隐藏在这座城市背后的阴谋者。
Jake试图运用自己的谈判技巧，和平解决这场危机，避免任何生命的损失。然而，局势愈发紧张，他无法说服绑架者停止行动，决定采取反击。面对女儿和无辜者的生命安全，Jake决心尽全力阻止这两名匪徒。
